Restricciones para visitantes en vigor

Centros hospitalarios de Duke Health (Duke University Hospital, Duke Regional Hospital, y Duke Raleigh Hospital)

El horario de visitas es de 8:00 am a 9:00 pm diariamente.

A todos los visitantes:

• Deben completer la evaluación de salud en las entradas designadas.
• Deben adherirse a los procedimientos de control de infecciones y usar equipo de protección personal.
• No deben tener fiebre u otros síntomas de enfermedad.
• Es obligatorio traer puesta en todo momento una mascarilla que cubra la nariz y la boca mientras esté en el cuarto del paciente y en el campus. (Se proporcionarán mascarillas expedidas por Duke Health y exclusivamente se recomienda que se usen. Los pañuelos o polainas para el cuello no están permitidos).
• Deben mantener una distancia de tres pies de otras personas que no vivan en el hogar mientras comen o beben (lugares donde se permita comer y beber).
• Deben mostrar una forma de identificación con fotografía al entrar al edificio.
• Deben registrarse en el mostrador del hospital para que se les entregue un pase de visitante, requisito para entrar a las áreas para pacientes internados.
• Deben registrar la salida en la tableta electrónica designada o con el personal del mostrador de información.
• No debe dejar desatendidos a los visitantes menores que los acompañan (en lugares donde se permita la entrada a menores).

Le pedimos que utilice los medios de comunicación virtuales para contactar a sus seres queridos como FaceTime o Skype cuando le sea posible en lugar de venir en persona.

Pacientes hospitalizados - Adultos

Pacientes con COVID-19:

• Se permite estar en el cuarto del paciente a un (1) visitante asintomático de 18 años de edad o mayor asintomático; se permiten los intercambios de visitante.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• No deben comer o beber en los cuartos de los pacientes ya que estas áreas son de alto riesgo para la propagación de infecciones.
• Deben permanecer en el cuarto del paciente y no pueden visitar ninguna otra localidad de la institución.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Pacientes Sin-COVID-19:

• Se permite estar en el cuarto del paciente a dos (2) visitantes de 12 años de edad o mayores (los menores deben estar acompañados por un adulto de 18 años de edad o mayor); se permiten los intercambios de visitante.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Se permite a un (1) visitante durante la noche de 18 años de edad o mayor (Se pueden hacer excepciones para atención en los últimos días de vida y otros cuidados compasivos con la aprobación del equipo que atiende al paciente):
  • Si el visitante sale del hospital, no se le permitará entrar de nuevo hasta que el horario de visita comience al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante permanece durante la noche y desea quedarse el siguiente día, deberá ser evaluado de nuevo y recibir una tarjeta de identificación nueva antes del mediodía del día siguiente.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Pacientes hospitalizados - Pediátricos

Pacientes con COVID-19:

• Se permite la entrada a dos (2) visitante designado asintomático en el cuarto del paciente de 18 años de edad o mayor (los menores deben estar acompañados por un adulto de 18 años de edad o mayor) y dos (2) visitantes designados asintomáticos en el hospital en total; no se pueden intercambiar.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Deben permanecer en el cuarto del paciente y no pueden visitor ninguna otra localidad de la institución.
• No deben comer o beber en los cuartos de los pacientes ya que estas áreas son de alto riesgo para la propagación de infecciones.
• Se permite la entrada a un (1) visitante designado de 18 años de edad o mayor asintomático para pasar la noche  a menos que sea el padre o cuidador del paciente.
  • Deben permanecer en el cuarto del paciente toda la noche.
  • Si el visitante sale del hospital, no se le permitirá entrar de nuevo hasta que el horario de visita comience al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante permanece durante la noche y desea quedarse el siguiente día, deberá ser evaluado de nuevo y recibir una tarjeta de identificación nueva antes del mediodía del día siguiente.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Pacientes Sin COVID-19:

• Se permite estar en el cuarto del paciente a dos (2) visitantes de 12 años de edad o mayores; se pueden intercambiar (los menores deben estar acompañados por un adulto de 18 años de edad o mayor).
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Se permiten dos (2) visitantes por la noche de 18 años de edad o mayores, a menos que sea el padre o tutor.
  • Deben permanecer en el cuarto del paciente toda la noche.
  • Si el visitante sale del hospital, no se le permitirá entrar de nuevo hasta que el horario de visita comience al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante permanece durante la noche y desea quedarse el siguiente día, deberá ser evaluado de nuevo y recibir una tarjeta de identificación nueva antes del mediodía del día siguiente.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Pacientes hospitalizados en maternidad/Madres lactantes

Pacientes con COVID-19:

• Un (1) visitante asintomático designado de 18 anos de edad o mayor puede permanecer en el cuarto; no se pueden intercambiar 
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Deben permanecer en el cuarto del paciente y no pueden visitor ninguna otra localidad de la institución 
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal
• Se permite la entrada a un (1) visitante asintomático designado de 18 años de edad o mayor, a menos que sea el padre o tutor, no se permiten intercambios
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
  • Si el visitante sale del hospital, no se le permitirá entrar de nuevo hasta que el horario de visita comience al día siguiente a las 8:00 am.

Pacientes Sin COVID-19:

• Se permite estar en el cuarto del paciente a dos (2) visitantes de 12 años de edad o mayores (los menores deben estar acompañados por un adulto de 18 años de edad o mayor); se pueden intercambiar.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Solo un (1) visitante en el quirófano de la Sala de Partos.
• Se permiten dos (2) visitantes por la noche de 18 años de edad o mayores , a menos que sea el padre o tutor o la persona que cuida al paciente; no se pueden intercambiar
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
  • Si el visitante sale del hospital, no se le permitirá entrar de nuevo hasta que el horario de visita comience al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante permanece durante la noche y desea quedarse el siguiente día, deberá ser evaluado de nuevo y recibir una tarjeta de identificación nueva antes del mediodía del día siguiente.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Pacientes Sin COVID-19:

• Cuatro (4) visitantes designados, si el espacio lo permite.
• Es posible cambiar de visitante y los cambios deben realizarse en el vestíbulo principal o afuera de las instalaciones, según el reglamento del hospital.
• Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Se solicita de manera cordial que un miembro de la familia coordine la rotación y el número de visitantes.

Pacientes con COVID-19:

• Se permite la visita de una persona sin síntomas; Es posible cambiar de visitante y los cambios deben realizarse en el vestíbulo principal o afuera de las instalaciones, según el reglamento del hospital.
• Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Deben permanecer en el cuarto del paciente y no pueden visitor ninguna otra localidad de la institución.
• No deben comer o beber en los cuartos de los pacientes ya que estas áreas son de alto riesgo para la propagación de infecciones.
• Se les puede pedir a todos los visitantes que completen una evaluación de salud y apegarse a los procedimientos de control de infecciones, incluyendo usar equipo de protección personal.

Se solicita de manera cordial que un miembro de la familia coordine la rotación y el número de visitantes.

• Se permite la entrada a un (1) visitante asintomático en el cuarto de 12 años de edad o mayor, (los menores deben estar acompañados por un adulto de 18 años de edad o mayor), pueden intercambiarse.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.
• Se permite a un (1) visitante asintomático de 12 años de edad o mayor (los menores deben estar acompañados por un adulto de 18 años de edad o mayor), para que permanezca en el lobby; pueden intercambiarse.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.

Pacientes adultos

• Se permite la entrada a dos (2) visitantes en área clínica de 18 años de edad o mayor; se pueden intercambiar.
• Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.

Pacientes pediátricos

• Se permite la entrada a dos (2) visitantes de 18 años de edad o mayores (a menos que sea el padre o cuidador del paciente pediátrico); con dos (2) adultos en el área clínica; se pueden intercambiar.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.

Pacientes adultos

• Se permite la entrada a dos (2) visitantes de 18 años de edad o mayores en el área clínica; se pueden intercambiar.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.

Pacientes pediátricos

• Se permite la entrada a dos (2) visitantes de 18 años de edad o mayores (a menos que sea el padre o cuidador del paciente pediátrico); en cualquiera de las áreas de espera designadas O en el área clínica; se pueden intercambiar.
  • Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva.

Pacientes adultos

• Se permite la entrada a un (1) visitantes de 12 años de edad o mayores en cualquiera de las áreas de espera designadas O en el área clínica; se pueden intercambiar (los menores deben estar acompañados de un adulto de 18 años o mayor).
• Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva. Las excepciones a esta política son:
  • Otra persona adicional, asistente o cuidador pueden acompañar al paciente si su presencia es requerida.
  • Un menor/hermano/a  menor de 12 años puede acompañar al paciente cuando no tenga alternativas de servicios de guardería (los menores deben estar acompañados de un adulto de 18 años o mayor).
  • Un niño/a hermano/a más puede acompañar al paciente cuando no tenga alternativas de servicios de guardería. 
  • Cualquier restricción previa y específica de la clínica/localidad probablemente continúe aplicándose.

Pacientes pediátricos

• Se permite la entrada a dos (2) visitantes de 12 años de edad o mayores en cualquiera de las áreas de espera designadas O  en el área clínica; se pueden intercambiar (los menores deben estar acompañados de un adulto de 18 años o mayor).
• Se puede conceder una excepción para permitir también un visitante de atención compasiva. Las excepciones a esta política son:
  • Otra persona adicional, asistente o cuidador pueden acompañar al paciente si su presencia es requerida.
  • Un menor/hermano/a  menor de 12 años puede acompañar al paciente cuando no tenga alternativas de servicios de guardería (los menores deben estar acompañados de un adulto de 18 años o mayor).
  • Un niño/a hermano/a más puede acompañar al paciente cuando no tenga alternativas de servicios de guardería.
  • Cualquier restricción previa y específica de la clínica/localidad probablemente continúe aplicándose.

Los visitantes de Cuidado Compasivo son individuos que solicitan visitar a un paciente que está pasando por alguna de las siguientes circunstancias: (a) situaciones de final de vida; (b) el paciente vivía con su familia antes de ser admitido recientemente en el centro y está luchando con el cambio de entorno y la falta de apoyo familiar físico; (c) el paciente está de duelo después de que un amigo de un familiar falleciera recientemente; (d) un paciente que necesita indicaciones y estímulo para comer o beber, proporcionadas previamente por familiares o cuidadores, está experimentando pérdida de peso o deshidratación; o (e) el paciente solía hablar e interactuar con otros, pero experimenta angustia emocional, rara vez habla o llora con más frecuencia cuando el paciente rara vez lloraba en el pasado. El equipo de atención de un paciente determinará si un paciente tiene derecho a Visitantes de atención compasiva. Los pacientes tienen derecho a retirar o denegar su consentimiento a uno o más visitantes de atención compasiva en cualquier momento.

Las personas y organismos encargados de investigar las infracciones en materia de visitas a los pacientes del hospital son:

• Duke University Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes: 919-681-2020)
• Duke Regional Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes: 919-470-4747)
• Duke Raleigh Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes: 919-862-5848)
• Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte: 919-855-4800)