Pautas Para Visitantes

Centros hospitalarios de Duke Health (Duke University Hospital, Duke Regional Hospital, y Duke Raleigh Hospital)

El horario de visitas es de 8:00 am a 9:00 pm diariamente.

A todos los visitantes:

• Deben completer la evaluación de salud en las entradas designadas.
• Deben adherirse a los procedimientos de control de infecciones y usar equipo de protección personal.
• No deben tener fiebre u otros síntomas de enfermedad.
• Deben mostrar una forma de identificación con fotografía al entrar al edificio.
• Deben registrarse en el mostrador del hospital para que se les entregue un pase de visitante, requisito para entrar a las áreas para pacientes internados.
• Deben registrar la salida en la tableta electrónica designada o con el personal del mostrador de información.
• Los menores deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años en todo momento (donde se permitan visitantes menores).

Como parte de nuestro compromiso para garantizar que Duke Health continúe siendo un lugar seguro para trabajar y recibir atención, actualmente se utilizan sistemas de detección de armas en el Hospital Universitario de Duke, Hospital Regional de Duke y Hospital de Raleigh de Duke, con enfoque en nuestras torres de habitaciones de pacientes hospitalizados. Todos los pacientes, visitantes y proveedores no acreditados pasarán por un control al ingresar a nuestros edificios del campus.

Pacientes hospitalizados - Adultos

Pacientes con COVID-19:

• Se permite un (1) visitante mayor de 18 años en la habitación; se permite el intercambio de visitante.   (Se puede hacer una excepción para permitir también un visitante de cuidados compasivos).
• No deben comer o beber en los cuartos de los pacientes ya que estas áreas son de alto riesgo para la propagación de infecciones.
• Se debe permanecer en la habitación del paciente y no se puede visitar ningún otro lugar de las instalaciones.
• Se permite un (1) visitante mayor de 18 años durante la noche; se permite el intercambio de visitante en intervalos de 24 horas.
  • Si el visitante sale del hospital después de las 9:00 pm, no se le permitirá volver a entrar hasta que comiencen las horas de visita al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante se queda durante la noche y desea quedarse al día siguiente, deberá ser reevaluado y recibir una nueva identificación antes del mediodía del día siguiente.
• Se podrá exigir a todos los visitantes que se sometan a exámenes médicos.
• Todos los visitantes deben usar equipo de protección personal, incluyendo una mascarilla N95, protección ocular, bata y guantes.

Pacientes Sin-COVID-19:

• Se permiten hasta cuatro (4) visitantes de todas las edades en la habitación del paciente si el espacio lo permite; se permite el intercambio de visitantes. Los menores deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
• Se permite un (1) visitante nocturno mayor de 18 años; no se permite intercambiar de visitante. Se pueden hacer excepciones para el cuidado al final de la vida y otras situaciones de cuidado compasivo determinadas por el equipo de atención del paciente.
  • Si el visitante sale del hospital después de las 9:00 pm, no se le permitirá volver a entrar hasta que comiencen las horas de visita al día siguiente a las 8:00 am.
• Si el visitante se queda durante la noche y desea quedarse al día siguiente, deberá ser reevaluado y recibir una nueva identificación antes del mediodía del día siguiente.

Pacientes hospitalizados - Pediátricos

Pacientes con COVID-19:

• Dos (2) visitantes mayores de 18 años (a menos que sean padres o cuidadores del paciente pediátrico) pueden estar en la habitación del paciente; se permite el intercambio de visitantes. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
• Se debe permanecer en la habitación del paciente y no se puede visitar ningún otro lugar de las instalaciones.
• No deben comer o beber en los cuartos de los pacientes ya que estas áreas son de alto riesgo para la propagación de infecciones.
• Se permite un (1) visitante nocturno mayor de 18 años, a menos que sea el padre o cuidador del paciente.
  • Se debe permanecer en la habitación del paciente y no se puede visitar ningún otro lugar de las instalaciones.
  • Si el visitante sale del hospital después de las 9:00 pm., no se le permitirá volver a entrar hasta que comiencen las horas de visita al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante se queda durante la noche y desea quedarse al día siguiente, deberá ser reevaluado y recibir una nueva identificación antes del mediodía del día siguiente.
• Se podrá exigir a todos los visitantes que se sometan a exámenes médicos.
• Todos los visitantes deben usar equipo de protección personal, incluyendo una mascarilla N95, protección ocular, bata y guantes.

Pacientes Sin COVID-19:

• Se permiten hasta cuatro (4) visitantes de todas las edades en la habitación, donde el espacio lo permita; se permite el intercambio de visitantes. Los menores deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
• Se permiten dos (2) visitantes mayores de 18 años durante la noche, a menos que sean padres o cuidadores del paciente.
  • Si el visitante sale del hospital después de las 9:00 pm, no se le permitirá volver a entrar hasta que comiencen las horas de visita al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante permanece durante la noche y desea quedarse el siguiente día, deberá ser evaluado de nuevo y recibir una tarjeta de identificación nueva antes del mediodía del día siguiente.

Pacientes hospitalizados en maternidad/Madres lactantes (Acceso las 24 horas/7 días de la semana)

Pacientes con COVID-19:

• Se permite un (1) visitante mayor de 18 años en la habitación; no se permite intercambiar de visitante a menos que sea el padre o cuidador del paciente pediátrico; se permite intercambiar de visitante en intervalos de 24 horas. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
• Deben permanecer en el cuarto del paciente y no pueden visitor ninguna otra localidad de la institución 
• Se permite un (1) visitante mayor de 18 años durante la noche, a menos que sea padre o cuidador del paciente; no se permite intercambiar de visitante. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
  • Para los pacientes nuevos, los visitantes pueden llegar a cualquier hora. Para las noches siguientes, si el visitante abandona el hospital después de las 9:00 pm, no se le permitirá volver a entrar hasta que comience el horario de visitas al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante se queda durante la noche y desea quedarse al día siguiente, deberá ser reevaluado y recibir una nueva identificación antes del mediodía del día siguiente.
• Se podrá exigir a todos los visitantes que se sometan a exámenes médicos.
• Todos los visitantes deben usar equipo de protección personal que incluye una mascarilla N95, protección ocular, bata y guantes.

Pacientes Sin COVID-19:

• Se permiten hasta cuatro (4) visitantes de todas las edades en la habitación, donde el espacio lo permita; se permite el intercambio de visitantes. Los menores deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
• Solo un (1) visitante en el quirófano de la Sala de Partos.
• Se permiten hasta cuatro (4) visitantes mayores de 18 años (a menos que sean padres o cuidadores de un paciente pediátrico) durante la noche en la sala de partos; se permiten dos (2) visitantes en el posparto; no se permite el intercambio de visitantes.
  • En el caso de pacientes nuevos, los visitantes pueden llegar en cualquier momento. Para las noches siguientes, si el visitante abandona el hospital después de las 9:00 pm, no se le permitirá volver a entrar hasta que comience el horario de visitas al día siguiente a las 8:00 am.
  • Si el visitante permanece durante la noche y desea quedarse el siguiente día, deberá ser evaluado de nuevo y recibir una tarjeta de identificación nueva antes del mediodía del día siguiente.

Pacientes con COVID-19:

• Dos (2) visitantes; se permite el intercambio de visitantes en la sala de espera principal o fuera de las instalaciones. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).
• Deben permanecer en el cuarto del paciente y no pueden visitor ninguna otra localidad de la institución.
• No deben comer o beber en los cuartos de los pacientes ya que estas áreas son de alto riesgo para la propagación de infecciones.
• Se podrá exigir a todos los visitantes que se sometan a exámenes médicos.
• Todos los visitantes deben usar equipo de protección personal, incluyendo una mascarilla N95, protección ocular, bata y guantes.

Se solicita de manera cordial que un miembro de la familia coordine la rotación y el número de visitantes.

Pacientes Sin COVID-19:

• Hasta cuatro (4) visitantes a la vez, donde el espacio lo permita; se permite el intercambio de visitantes en la sala de espera principal o fuera de las instalaciones. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Se solicita de manera cordial que un miembro de la familia coordine la rotación y el número de visitantes.

• Se permite la visita de personas de todas las edades (los menores de edad deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años).
• Se permite que un (1) visitante espere en la sala de espera (los menores de edad deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años); Se permite el intercambio de visitante. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Pacientes adultos

Se permiten hasta cuatro (4) visitantes mayores de 18 años, donde el espacio lo permita, uno (1) de estos en un área clínica; se permite el intercambio de visitante. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Pacientes pediátricos

Se permiten hasta cuatro (4) visitantes mayores de 18 años (a menos que sea un padre o cuidador de un paciente pediátrico), donde el espacio lo permita, dos (2) adultos en áreas clínicas; se permite el intercambio de visitantes. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Pacientes adultos

Se permiten hasta cuatro (4) visitantes mayores de 18 años, donde el espacio lo permita, uno (1) de estos en el área clínica; se permite intercambio de visitantes. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Pacientes pediátricos

Se permiten hasta cuatro (4) visitantes mayores de 18 años (a menos que sea un padre o cuidador de un paciente pediátrico), donde el espacio lo permita, dos (2) adultos en áreas clínicas; se permite el intercambio de visitantes. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Pacientes adultos

Se permiten hasta cuatro (4) visitantes de todas las edades (los menores deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años), donde el espacio lo permita, uno (1) de estos en el área clínica; se permite el intercambio de visitantes. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Pacientes pediátricos

Se permiten hasta cuatro (4) visitantes de todas las edades (los menores deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años), donde el espacio lo permita, dos (2) en el área clínica; se permite el intercambio de visitantes. (Se puede hacer una excepción para permitir también a un visitante de cuidados compasivos).

Los visitantes de Cuidado Compasivo son individuos que solicitan visitar a un paciente que está pasando por alguna de las siguientes circunstancias: (a) situaciones de final de vida; (b) el paciente vivía con su familia antes de ser admitido recientemente en el centro y está luchando con el cambio de entorno y la falta de apoyo familiar físico; (c) el paciente está de duelo después de que un amigo de un familiar falleciera recientemente; (d) un paciente que necesita indicaciones y estímulo para comer o beber, proporcionadas previamente por familiares o cuidadores, está experimentando pérdida de peso o deshidratación; o (e) el paciente solía hablar e interactuar con otros, pero experimenta angustia emocional, rara vez habla o llora con más frecuencia cuando el paciente rara vez lloraba en el pasado. El equipo de atención de un paciente determinará si un paciente tiene derecho a Visitantes de atención compasiva. Los pacientes tienen derecho a retirar o denegar su consentimiento a uno o más visitantes de atención compasiva en cualquier momento.

Las personas y organismos encargados de investigar las infracciones en materia de visitas a los pacientes del hospital son:

• Duke University Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes: 919-681-2020)
• Duke Regional Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes: 919-470-4747)
• Duke Raleigh Hospital (Relaciones con pacientes y visitantes: 919-862-5848)
• Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte: 919-855-4800)