Atención de Urgencia

Entregamos una atención compasiva, económica y oportuna a nuestra comunidad

Cuando su médico de atención primaria no se encuentra disponible, Atención de Urgencia de Duke está a su disposición para tratar, diagnosticar y evaluar de manera exhaustiva sus afecciones que no sean de urgencia.

Los profesionales médicos de Atención de Urgencia de Duke atienden pacientes de todas las edades que sufren afecciones tales como:

• enfermedades que no sean de urgencia, como resfríos, gripe, infecciones comunes y herpes zóster;
• lesiones no traumáticas, como esguinces, distensiones y desgarros menores;
• enfermedades de transmisión sexual.

Información de la clínica

Nuestras dos clínicas de atención de urgencia atienden pacientes desde las 8 a.m. hasta las 8 p.m., todos los días del año. No se necesita tener una cita y el estacionamiento es gratuito. Si hay inclemencias del tiempo, llame para confirmar si estamos atendiendo.

Generalmente vemos a los pacientes por orden de llegada, y una visita a una de nuestras clínicas toma normalmente cerca de una hora. Sin embargo, debido a que atendemos a los pacientes con problemas más graves antes que a otros con afecciones menos graves, y debido a que los pacientes que necesitan exámenes de diagnóstico pasan mayor tiempo en la clínica, es posible que su visita dure más de una hora. En todos los casos, nuestra meta es trabajar rápido, pero de manera minuciosa, para que usted reciba la mejor atención posible.

Generalmente nuestras clínicas están más desocupadas a media mañana y a media tarde, y más ocupadas en la hora de apertura, al final de la tarde y justo antes de la hora de cierre.

Servicios médicos

Nuestros servicios de laboratorio y radiología en la clínica son limitados, pero nos permiten entregar los siguientes servicios:

• exámenes médicos para el Departamento de Transportes;
• detección de drogas (coordinándolo anteriormente);
• electrocardiogramas;
• vacunas;
• atención de laceraciones;
• exámenes médicos para escuelas, deportes y campamentos;
• atención por el seguro de accidentes o enfermedades laborales (limitada);
• radiografías.

Nuestros profesionales médicos también educan a nuestros pacientes sobre sus afecciones, proporcionan orientación sobre la cobertura del seguro de salud y atienden actuando como un recurso respecto de los servicios de medicina importantes de Duke, en caso de que los pacientes necesiten una atención adicional o compleja.

Servicios de traducción

La medicina que entrega Duke toma en serio la sensibilidad cultural. En caso de que necesite ayuda de un traductor en algún momento de interacción con el cuerpo docente y el personal de Atención de Urgencia, llame al Centro para Pacientes Internacionales de Duke al 919-681-3007 ó al 919-684-5191.

Pago

Atención de Urgencia de Duke requiere que el paciente pague la cantidad total en el momento que se entregan los servicios y ofrecemos un descuento si paga de manera independiente. Se espera que los pacientes con cobertura de atención de salud paguen las cantidades de copagos, coseguros o deducibles correspondientes, como se indica en las tarjetas de seguro. Nuestras clínicas aceptan dinero en efectivo, cheques y tarjetas de crédito.

Médicos

Entre los médicos que entregan servicios de atención de urgencia en Duke se encuentran:

• Broyles, W. Kevin
• Kann, Joel R.
• Kennedy, Richard C.
• Morris, John L.
• Smith, Roberts H.

Entre los asistentes médicos se encuentran:

• Penny Cooper, FNP
• Dawn Garwood, PA-C
• Kate Gordon-Escobar, PA
• Michelle Mock, PA-C
• Tiffany Johnson, PA
• Gerard Shepherd, PA-C

Ubicaciones

La medicina que entrega Duke proporciona servicios de atención de urgencia en las siguientes ubicaciones:

Duke Urgent Care Center
1901 Hillandale Road
Suite D
Durham, NC 27705
919-383-4355
Para obtener más detalles

Duke Urgent Care South
5716 Fayetteville Road
Durham, NC 27713
919-572-1868
Para obtener más detalles